アクアバンクの解約はどうすれば良いでしょうか?知らないと怖いです

アクアバンクの解約

 

アクアバンクは、水道水をサーバーに注いで、ミネラル水素水を作るウォーターサーバーです。
水素水が定額で飲み放題。

 

水素水人気で、ウォーターサーバーを利用している人からの乗り換えが申込者の50%以上を占めています。

 

 

そんなアクアバンクですが、解約はどうやってやるのでしょうか?

当然条件があって、知らないと怖いです。
注意事項をしっかり理解してから契約しましょう。

 

 

 

 

アクアバンクの解約方法は?

 

アクアバンクは、月額使用料3,980円で水素水が飲み放題になるウォーターサーバーです。
しかし、解約ルールをしっかり理解していないと、予期せぬ違約金が発生するなど、「こんなはずでは無かった」と後悔することになるかもしれません。

 

では、どうやって解約するのでしょうか?

販売店の公式サイトを見ると、以下の記述があります。

 

解約や住所変更、支払い方法の変更などはどうすればいいですか?

アクアバンクカスタマーセンターのみでの受付となります。
0120-185-116(営業時間は9:30〜18:30)

 

アクアバンクのカスタマーセンターに電話すれば解約できます。

 

 

解約条件は?

アクアバンクは電話をすれば、いつでも解約できるわけではありません。
解約条件を満たしていないと解約できません。

解約条件:最低1年間が継続利用が必要です。

解約したいときは、契約満了日の2ヶ月前までに連絡します。
契約満了日が7月1日でしたら5月1日までに電話連絡して解約手続きをします。

 

大事なのは電話でしか解約できないことです。
メールではなく、電話のみなのは、契約者本人の確認と解約意思の確認が目的です。
もしメールだと、なりすましなどトラブルの原因となるからでしょう。

 

まとめると、注意事項は以下の通りになります。

  • 1年間継続利用する。
  • 契約満了日の2ヶ月前までに解約申請する。
  • 0120-185-116(営業時間は9:30〜18:30)に連絡する。

 

契約満了日の2ヶ月前からではなく、2ヶ月前までです。
絶対に間違えないでください。

 

 

電話での解約手順

アクアバンクの解約は、以下の手順で行ってください。

  1. メモを用意して、解約連絡先:0120-185-116に電話します。
  2. 自動音声ガイダンスが流れるので、4番をプッシュします。
    1. サーバーのお申込みに関するお問い合わせ
    2. サーバーの故障・トラブルに関するお問い合わせ
    3. サーバーのご利用料金に関するお問い合わせ
    4. サーバーの解約に関するお問い合わせ
    5. サーバーについてのその他のお問合せ
  3. オペレーターに繋がるので、「アクアバンクを解約したいのですが、宜しいでしょうか?」と解約したい旨を伝えます。
  4. オペレーターが名前など色々質問くるので正直に答えます。違約金が発生する場合や、サーバーの返却方法など説明がありますので、メモしましょう。

 

 

 

アクアバンクの途中解約できないのか?

 

アクアバンクは、一年間継続するのが解約条件です。契約満了日の2ヶ月前にまでに電話すれば解約できます。

 

しかし、途中で解約したい場合は、どうすれば良いのでしょうか?

何らかの事情で、当然1年間継続できない場合も出てくると思います。
店舗経営者だったら店を閉めることもあると思いますし、そもそも1年間も継続するかどうかなんて契約時に保証できるわけありません。

 

でも、安心してください。
アクアバンクは途中でも解約することができます。
ただし解約したいときは、違約金が発生します。
15,000円
年一括払いにした場合は、残月分の使用料は返金されないので注意してください。

 

 

中途解約については、申込フォームの注意事項にも明記されています。

■中途解約について

・ウォーターサーバー・タンクは、指定業者によりお引取りをさせていただきます。

 

・1 年未満のご解約は違約金として15,000円をご負担願います。
※2 年目以降の中途解約は10,000円の違約金をご負担願います。
・年一括払いの場合、残月数分の返金等はございませんが、違約金は発生致しません

 

解約しない場合は、自動更新されます。
自動更新された後で解約する場合は、10,000円の違約金が発生します。1年以内の解約と比べると減額されますが、解約タイミングを逃すと余計な費用が発生するので注意してください。

 

なお、アクアバンクは月払いと一括払いを選べます。

アクアバンク料金

 

水素水が定額飲み放題【アクアバンク】

 

 

 

アクアバンクの解約は、年間一括払いコースだとどうなるか?

一括払いコースの解約

アクアバンクの料金の支払い方法は、月払いと年一括払いの2パターンありますが、年5%OFFの年一括払いだとどうなるでしょうか?

 

解約方法は、基本的に年一括払いでも同じです。更新日の2ヶ月前までに電話で解約手続きをすればOKです。

 

しかし、途中解約の扱いが違ってきます。
年一括払いの場合は、途中解約は違約金が発生しませんが、残月数分の料金も返金されません。

 

1年未満でも2年目以降でも同じです。

 

違約金
タイミング 毎月払い 年一括払い
1年未満 15,000円 0円(返金無し)
2年目以降 10,000円 0円(返金無し)

 

 

 

アクアバンクの口コミ・評判は?

 

アクアバンクの口コミを集めてみました。実際に使った人は声に耳を傾けましょう。

 

 

冷たい水だけでなく、お湯も使えるのが嬉しい

アクアバンクは、水道水を補充すればいくらでも使えるところが嬉しいです。定期的に水が届くタイプだと置き場所に困りますが、水道水を利用するので、アクアバンクだとそんなことはありません。。

 

私は、冷たい水だけでなく、お湯も使っています。当然、コーヒーやスムージなどもアクアバンクの水です。
メンテナンスは、スタッフが年に1回訪問してくれて、タンク内の清掃やカートリッジの交換などしっかりやってくれるので安心です。

 

 

お客様に人気

職場でアクアバンクを使用しています。
基本的にお客様用に設置していますが、気軽に水素水が飲めるということで、とても喜んで頂いています。
特に水素水は女性に人気がありますしね。

 

もちろんお客様がいないときは、従業員も利用しています。水もお湯も使えるので、コーヒー好きにはたまらない魅力です。
月額3,980円ぽっきりなので、コスパも良いと思います。

 

 

お米にも炊くときに使用

今まではボトル水を購入していましたが、勿体ないので主に飲料中心に使っていました。
しかし、アクアバンクはいくらでも使えるので、お米を炊くときのご飯水や、スープ用のお水などに使用しています。

 

取り扱いも簡単で水道水を入れるだけです。

 

 

飲料だけでなく料理に使っている

アクアバンクを設置してからは、料理にもがんがんに水素水を使うようになりました。
以前は、天然水の宅配を使っていましたが、それなりにコストがかかるので飲み水以外には使いにくかったです。

 

でも、アクアバンクは水道水を入れるだけなので、使用用途が一気に広がりました。

 

みなさん、好評ですね。
使用用途が広がったという意見が多かったです。

 

 

 

まとめ:アクアバンクの解約について

ウォーターサーバー「アクアバンク」の解約方法についてまとめました。

 

契約満了日の2ヶ月前までに、0120-185-116に連絡すれば解約できます。

 

1年間の継続縛りがあることは要チェックです。
途中解約の違約金は以下の通りです。

 

  • 1年未満:15,000円
  • 2年目以降:10,000円

 

リスクは途中解約による違約金ぐらいだと思います。
契約の更新は自動的に行われるので、解約したい場合はタイミングを間違えないように注意しましょう。

 

コースは、セルフ設置コースと業者設置コースがありますので、設置スタイルによって選んでください。

【アクアバンク】

 


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